Commandes et questions: +49 (0) 6154 - 6039545
ou par mail à shop@collection-inner-light.de

Conditions générales

Conditions générales

1. Domaine d'application de nos conditions générales

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La commande est simple - la base est la confiance. Vous pouvez passer votre commande sur notre site internet: www.collection-inner-light.fr
Toutes livraisons sont effectuées par Synergia-Auslieferung GmbH - HRB: 94994. Les conditions générales sont uniquement appliquées pour nos clients directs (revendeurs exclus). rnrn

2. Informations générales

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Toutes données des clients sont traitées strictement confidentielles et d'après la loi des protections des données. Livraisons sont uniquement possibles aux personnes majeurs (18 ans)! Veuillez tenir compte, que nos pendentifs sont livrés sans chaîne. .

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Délai de livraison et gamme de produits: Nous nous efforçons de traiter votre commande dans les meilleurs délais de normalement 1 à 3 jours ouvrables.

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RédhibitionrnDès réception de la marchandise vous avez le droit de rédhibition de l'achat pendant 2 semaines. La marchandise doit être en état irréprochable soit à l`état neuf. Au cas de rédhibition de l'achat nous vous prions de bien vouloir lire attentivement le point 7 de nos conditions générales / droit de retour de la marchandise. rn

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3. Conditions de livraison et de paiement

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Conditions de livraison

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La livraison est effectuée par DHL ou par DPD pour les pays du Benelux. Les frais d'envoi pour les livraison hors Allemagne sont de 7,00 Euro. rnPour les commandes hors Allemagne le mode de paiement est: paiement d'avance ou via PayPal.rnDès que la commande est envoyée, le risque est retransmis à vous. rnAussi nous vous demandons votre compréhension lors de retardement de l'envoi causé par force majeure (grève, catastrophe naturelle, guerre...)rn

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Livraisons partielles: rnEn cas de livraison partielles dû à un ou plusieurs articles qui ne sont pas disponible, nous vous garantissons une livraison supplémentaire à nos frais.rn

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Conditions de paiement:

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Possibilités de paiement: par avance, PayPal, note de débit ou, pour clients réguliers: sur facture. (pour les Suisses avec bulletin de versement)rn

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a) Par note de débit

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Vos coordonnées bancaires nous sont transmises lors de la réservation. rnVotre autorisation de prélèvement bancaire est fait pour la réservation effectuée - nous n'enregistrons pas vos coordonnées bancaires dans votre compte client. Le débit est fait lors de l'envoi de la marchandise. 10 jours plus tard le montant sera débité de votre compte. Pour toute contre-passation rnles frais causés vous seront facturés (env. 6.- à 12.- Euro). Nous vous signalons, qu'une contre-passation n'est pas acceptée en tant que rédhibition.rn

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b) Virement bancaire

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Nous vous enverrons nos coordonnées bancaires lors d'une réservation par pré-paiement par eMail. Lors d'une réservation sur facture: nos coordonnées bancaires figurent sur la facture envoyée avec la marchandise.rnrnrn

d) Chèque bancaire

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Il est possible de nous envoyer un chèque bancaire. Dès l'encaissement du chèque, nous vous envoyons la marchandise.rnrnrn

4. Frais d'envoi

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rn Zone 1rn

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rn Allemagnern

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rn Zone 2rn

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rn Andorra
rn Angleterre
rn Autriche
rn Belgique
rn Danemark
rn Espagne
rn Iles Faroer
rn Finlande
rn France
rn Grèce
rn Groenland
rn Hollande
rn Irlande
rn Italie
rn Liechtenstein
rn Luxembourg
rn Monaco
rn Pologne
rn Portugal
rn San Marino
rn Suede
rn Suisse
rn Slovaquie
rn Tchèque République
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rn Zone 3rn

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rn Egypte
rn Alabanie
rn Australie
rn Azerbaidjan
rn Bahamas
rn Bosnie et Herzégovine
rn Brésil
rn Bulgarie
rn Canada
rn Chile
rn Chine
rn Colombie
rn Estonie
rn Guyane
rn Gibraltar
rn Inde
rn Israel
rn Japon
rn Jugoslavie
rn Croatie
rn Lettonie
rn Lituanie
rn Madagascar
rn Maledives
rn Malte
rn Maroc
rn Martinique
rn Macédoine
rn Mexiko
rn Neuseeland
rn Norvège
rn Réunion
rn Roumanie
rn Fédération Russe
rn St. Pierre et Miquelon
rn Thailande
rn Turquie
rn Tunisie
rn Ukraine
rn Hongrie
rn USA
rn Vatican (cité du)
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rn inférieur à 1kg: 7,- €rn

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rn jusqu'à 2kg: 16,90 €
rn jusqu'à 5kg: 36,00 €
rn jusqu'à 10kg: 47,00 €
rn dès 10kg: 68,00 €rn

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rn livraison gratuite pas possiblern

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rn livraison gratuite pas possiblern

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5. Prix des produits

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rnPrix normatifs sont les prix lors de la réservation (prix selon notre site internet)rnTous les prix indiqués sur notre site internet sont les prix TTC incluant la TVA selon la loi.rnrn

6. Réserve de propriété

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Toutes nos livraisons résultent sous réserve de propriété. rnCeci signifie que la propriété est effectif que lors du paiement. rnLors d'une défaillance de paiement par un/une client/e nous sommes dans le droit de renoncer le contrat et de reprendre la marchandise.rn

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7. Droit de retour de la marchandise

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Selon la loi §§ 355 à 359 BGB vous avez le droit de retour de la marchandise.rnCeci est a faire: le droit de retour à la marchandise doit être communiqué par vos soins soit par écrit ou par communication téléphonique. rnLe droit de retour de la marchandise est valable 15 jours après réception de la marchandise chez vous.rnSelon la loi européenne sur la protection du consommateur, la marchandise doit être renvoyée à vos frais et vos risques. rnEn cas de livraison erronée par nous (autre article que commandé), le renvoi sera pris en charge par nous.rn

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8. Dispositions finales

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Vous approuvez nos conditions générales lors de la réservation. Le contrat est conclu selon la loi allemande. La politique d'achat de l'ONU est exclue.rnrnrn

Synergia Auslieferung GmbH HRB: 94994 pour Collection Inner Light

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Addendum: rnrnrnTribune de plainte pour consommatuer avisé selon le décret européen n° 524/2013 / règlement on-line rnpour plaintes consommatuer avisérn (arrêté ODR)
rnhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/

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Cette tribune de plainte est valable depuis le 15.02.2016. Plus d'infos sous:
rnhttp://www.shopbetreiber-blog.de/2016/01/08/verbraucherschlichtung-neue-infopflichten-ab-9-januar-2016/