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Addendum: Tribune de plainte pour consommatuer avisé selon le décret européen n° 524/2013 / règlement on-line pour plaintes consommatuer avisé (arrêté ODR)
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Cette tribune de plainte est valable depuis le 15.02.2016. Plus d'infos sous:
http://www.shopbetreiber-blog.de/2016/01/08/verbraucherschlichtung-neue-infopflichten-ab-9-januar-2016/
En principe, nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des différends conformément au § § 36 de la loi VSBG devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
